Японская плацентарная космецевтика Plathlone – выбор в пользу эффективности
Герой нашей сегодняшней рубрики – господин Самизу Рюта, идейный вдохновитель и президент знаменитой космецевтической компании Plathlone и японской Эстетической ассоциации.
В интервью, которое он дал журналу «Красивый бизнес», он не только рассказал о своем призвании, но и раскрыл секрет о том, сколько стоит производство действительно качественного и эффективного продукта для поддержания красоты и здоровья кожи.
Самизу Рюта: Моя первая специальность – в возрасте 22 лет я закончил экономический институт в городе Гунма на севере Японии – не имела никакого отношения к косметологии и индустрии красоты. Поэтому, чтобы понять, как же я оказался занят делом всей моей жизни и стал президентом знаменитой японской космецевтической компании Plathlone, нужно рассказать предысторию.
Так сложилось, что мои родители много работали и ребенком большую часть времени я проводил один. Таких в Японии называют «ребенок-ключник» – это означает, что малыш, вне зависимости от возраста, владеет комплектом ключей и самостоятельно возвращается домой, обедает, делает уроки и играет. Такой ребенок носит ключик на шее, чтобы его не потерять, отсюда и забавное название. Вот и я был из таких. Родители рано утром уходили на работу и возвращались поздно вечером после трудового дня, поэтому я видел свою маму всегда уставшей и измотанной, не находящей времени для себя. Самым ярким воспоминанием, которое повлияло на мой выбор профессии в будущем и на то, что я обратил внимание на индустрию красоты, стало то, что в один из дней открытых дверей в моей школе мама пришла принарядившаяся и накрашенная. Но не спешите радоваться! Поскольку она не делала этого постоянно, то накрасилась она несколько странно: были слишком четко обозначены скулы, макияж был сделан неумело. Это вызвало во мне смешанные чувства: меня очень тронуло то, что она постаралась ради меня выглядеть красивой, но в то же время мне стало горько. Я понял, что моя мама не умеет за собой ухаживать, что она живет в таких обстоятельствах, что вынуждена лишать себя истинного женского искусства – быть красивой.
Поэтому, когда в институте пришло мое время определяться с будущей работой (в Японии уже с начала третьего курса института идет активный поиск места работы и к четвертому, как правило, все уже знают не только компанию, но и свою будущую должность), я понял, что не хочу работать в банке с «сухими» цифрами и бумагами.
Судьба ли то, что случилось дальше? Думаю, именно она. Мне на глаза попалось объявление о поиске сотрудников от одной компании из города Осака. Она занималась разработкой и производством средств для кожи головы и волос. В тот момент, 30 лет назад, таких крупных компаний было немного на японском рынке. Когда я прочитал это объявление, я понял, что хочу стать тем человеком, который будет работать для женской красоты, и не сомневался ни секунды!
Я приступил к работе в должности планнинг-менеджера – участвовал в разработке имиджа брендов, которые заказывали у нас продукцию. Я не имел химического образования, но в Японии каждая компания, когда принимает сотрудника на работу, очень качественно его обучает, прежде чем допустить к работе. Поэтому я отчасти участвовал и в производстве продукции – продумывал текстуру и ароматы средств. И всё же большую часть времени занимался потребностями клиентов, планированием именных брендов и оснащением салонов наших партнеров. Мне посчастливилось участвовать в очень интересном проекте: с учетом психотипа, предпочтений в моде, внешнего вида, комплекции, возраста и прочих критериев мы разделили людей на 24 подтипа. И под каждый из них создали комбинации средств, чтобы у салонов красоты был готовый ответ на запрос любого клиента. Мы прорабатывали всё: от ароматов и дизайна банок до составов и цветов красителя. Наша разработка имела большой успех.
Я проработал в той компании семь лет. Потом был период, который можно назвать заблуждением Я попробовал уйти из индустрии красоты, но это продлилось совсем недолго и, как вы можете догадаться, завершилось полным провалом: пробовал себя в других сферах, но понял, что косметология – единственное направление, которое меня интересует. Следующие семь лет я проработал в фирме, которая разрабатывала косметику для лица. Там я участвовал в создании проектов с нуля – занимался и коммерческой составляющей, и брендированием, и концепцией продуктов.
За время своей работы в этих крупных компаниях, производящих косметические средства, я столкнулся с удивительной вещью. Когда к нам приходили клиенты и заказывали разработку какого-либо косметического бренда, мы всегда спрашивали, что хочет заказчик увидеть «на выходе»: эффективный продукт или… коммерческий (максимально экономически рентабельный за счет недорого состава). Те, кто хотел производить косметический продукт исключительно для выгодной коммерции, заказывали составы с минимальной эффективностью (возможно, с какими-то легкими увлажняющими свойствами, если говорить об уходе за лицом/телом), однако грамотная раскрутка (маркетинг) бренда, несмотря на неэффективность состава, часто приносила таким компаниям неплохой доход.
Когда же заказчик выбирал эффективность, это не всегда приводило к высокой прибыльности, что для меня лично чрезвычайно печально и кажется абсолютно несправедливым. Я понял, что часто за очень красивой историей и имиджем мало эффективности, ведь там сделали выбор в пользу коммерции. Также благодаря своему прошлому опыту я научился понимать потребности клиента: насколько он готов вкладываться в науку и в сам продукт, за которым пришел.
С Plathlone я уже 11 лет – и могу с уверенностью сказать: это дело всей моей жизни. Сейчас я расскажу вам историю создания этого бренда, и вы поймете, почему я так говорю!
Отцом-основателем компании Plathlone является известный японский фармацевт Кавашима Хиромичи. В 1974 году он создал свою фармацевтическую компанию, которая занималась разработкой новых лекарств и продажей патентов на них. Косметикой он сначала не занимался, но всё изменила одна история. Его дочь Акио, будучи тогда в подростковом возрасте, страдала от акне и постакне и, несмотря на финансовое благополучие семьи, ни одно лекарство, предлагаемое ей врачами и косметологами, не помогало. Тогда она, уже измученная постоянным тщетным лечением, обратилась к отцу со словами: «Ты помогаешь всей стране, а вылечить дочь не можешь!» Господин Кавашима был сильно задет таким упреком, молча вышел из дома и пропал на несколько дней. Можно было бы подумать, что он ушел от обиды, но нет: дочь бросила ему вызов – и вернулся он с приготовленной для нее Сывороткой Красоты. Это был его первый космецевтический продукт, и он был разработан для лечения своего ребенка со всей любовью, а не ради приобретения выгоды. Тогда и началась история Plathlone, хотя официально компания начала свое существование лишь через несколько лет.
Дело в том, что господин Кавашима не планировал создание космецевтического бренда, но Сыворотка Красоты сработала. Она в кратчайшие сроки помогла Акио, и заработало сарафанное радио. Об эссенции узнали родственники, друзья семьи, одноклассники увидели, как преобразилась кожа девочки, и засыпали ее вопросами, ведь для многих подростков проблема акне стоит очень остро. К Кавашиме стали поступать одна за другой просьбы приготовить чудодейственное средство. Тогда, тридцать с лишним лет назад, прыщи лечились с помощью цинка или спирта. А эссенция Plathlone помогала за счет поднятия иммунитета кожи, она заставляла организм активизироваться и бороться. И тогда появилась идея – начать масштабное производство средств, которые бы помогали, но не замещали функции кожи.
Тут и начались первые сложности. Эссенция изначально создавалась не ради выгоды – она была разработана от чистого сердца для любимого ребенка, поэтому была очень богата по составу. И все новые продукты господин Кавашима хотел делать такими же насыщенными и эффективными. Производство таких препаратов было затратным из-за состава, поэтому вкладывать средства еще и в дорогостоящую рекламу было практически невозможным. Но это не остановило господина Кавашиму. Следующим появилось знаменитое «золотое» мыло – совершенно уникальный продукт. Даже в условиях современного технологического прогресса оно замешивается и сушится только вручную – уникальная рецептура, созданная господином Кавашима, сохраняется неприкосновенной. На производство такого мыла уходит от 4 до 6 месяцев, в зависимости от влажности и температуры воздуха на момент изготовления.
Состав Сыворотки Красоты также не менялся с тех пор, за одним исключением: после того как государство ввело ограничение на использование человеческой плаценты, ее заменили на свиную. Это произошло из-за усложнения процедуры проверки качества и безопасности. За этим последовали длительные поиски альтернативы. Были лабораторные эксперименты с говяжьей и овечьей плацентой, но система очистки этих видов плаценты оказалась слишком трудоемкой, и даже при условии выполнения всех ее этапов качество плаценты оставалось неподходящим. Когда появилась система очистки и контроля качества SPF для свиной плаценты, начали использовать именно ее, так как выяснилось, что она самая эффективная и максимально тропна человеку.
Качество и безопасность плаценты, которую использует компания Plathlone, контролируется Министерством здравоохранения и благосостояния Японии. После проверки состояния фермы и лабораторий они выдают производству стандарт SPF, и оно получает право на выращивание свиней для получения плаценты и право на ее обработку. Стандарт SPF предполагает кристальную чистоту на производствах. Животные находятся в закрытых помещениях, так что никакая птица или мышка не могут занести никакое заболевание. Свиньи ничем не болеют, их не кормят антибиотиками, тотально контролируют их питание – никаких гормонов и стероидов.
Так как свиньи выращиваются исключительно для медицинских целей, производство находится под постоянным контролем качества. Доступ на ферму производится только по пропускам после тщательного обеззараживания. На производстве всё отслеживается камерами: как только рождаются поросята, врачи осуществляют моментальный забор плаценты. При получении сырья его исследуют на безопасность путем многочисленных анализов, плацента проходит несколько этапов очистки: ее промывают, замораживают, пропаривают. Это международный стандарт. Также необходимо понимать, что в процессе производства плаценты от нее остается только этот высококонцентрированный аминокислотный комплекс, а всё остальное вычищается и экстрагируется: нет никакой генной информации, активных белков, компонентов, которые могли бы запустить процесс мутации в организме.
Так как плацента очень богата аминокислотами, ее основной эффект – повышение собственных ресурсов кожи, восстановление дермального иммунитета. Это заметили еще наши предки: с древних пор в Японии считалось, что повитухи имеют самые красивые руки, так как постоянно контактируют с плацентой.
Но, помимо свиной плаценты, к абсолютно любому сырью, входящему в состав средств Plathlone, предъявляются самые строгие требования: после каждого этапа обработки проводится его тестирование и многоступенчатая проверка. Сначала тестируется само сырье, потом исследуется состав после смешивания компонентов, затем каждый продукт отстаивается при температуре 42–44 градуса в течение 20 дней. Если вдруг в продукт попала микрочастица какой-то бактерии, это помогает выявить процесс. Помимо безопасности, тестируется эффективность всех продуктов, сохранность их текстур в различных условиях. Только потом продукция выдается для реализации.
Когда я познакомился с брендом Plathlone и пришел в компанию как управляющий директор, у меня появилось ощущение, что пазл моей жизни сложился: я нашел именно то, что, может быть, неосознанно искал. Принцип работы препаратов, задачей которых является повышение внутреннего ресурса кожи, а не редактирование внешних проявлений дисбаланса, всегда был для меня идеалом. К сожалению, отца-основателя Plathlone, мистера Кавашима, уже нет с нами. Но история создания компании сильно повлияла на его дочь Акио, принимавшую в ней не последнее участие: благодаря ей Plathlone и появился. Акио долгое время состояла в совете управления компании, что подтолкнуло ее закончить медицинский факультет, получить докторскую степень. Она сама провела работу с более чем 30 тысячами пациентов, много занималась исследованиями ингредиентов, изучала их комбинации, находила идеальные сочетания, и постепенно это стало делом ее жизни. Из-под ее пера вышли научные труды по эффективности плаценты. Акио написала несколько книг и основала Ассоциацию эстетистов Японии. Компания Plathlone является ее учредителем, а я состою в совете управления.
После того как я возглавил компанию Plathlone и стал ее совладельцем, моя должность стала предполагать и руководство ассоциацией. Мне нужно было соответствовать возложенной на меня ответственности, и я расширил круг своих знаний, обучившись техникам массажа, потом прошел курс по остеопатии. Сегодня я разрабатываю и создаю для Plathlone авторские массажные программы, которые подразумевают работу с мышцами, связками и лимфосистемой, лично провожу тренинги, обучая косметологов этим уникальным техникам. Они полностью укладываются в концепцию ухода Plathlone – способствуют восстановлению собственных ресурсов организма.
Сейчас у меня есть две авторские методики: для создания силуэта – работа с телом, для головы – массаж по меридианам. Почему именно массаж головы? Тонус кожи лица напрямую зависит от тонуса кожи головы, но часто на это не обращают внимания или попросту об этом забывают. Наши техники массажа обеспечивают лифтинг, лимфодренаж, улучшают микроциркуляцию. При работе с телом обеспечивают расслабление глубоких мышц, которые держат наш корсет. Кстати, эти техники я буду преподавать теперь и в России – на базе учебного центра компании «Айзен».
Как только я пришел в компанию, я не только стал уделять много внимания разработкам новых продуктов, но и занялся выходом на зарубежный рынок (до этого компания Plathlone работала только в Японии). В частности, в России нам очень повезло с партнерами, компанией «Айзен»: они оказались теми, кто во главу угла при работе с косметическими препаратами ставит именно эффективность.
Семь лет назад совместно с российскими врачами клиники «5-й элемент» и ее руководителем – врачом-дерматологом Юлией Титель мы сделали совершенно уникальные продукты для российского рынка, которые стали моей гордостью. Это серия для профессионального ухода за телом под названием «Такуми», что переводится с японского как «мастерство». Это слово целиком описывает то, как серьезно мы подошли к созданию средств. Когда мы приехали в лабораторию и рассказали нашим японским технологам, какого мы хотим эффекта от продуктов и что нам неважно, сколько это будет стоить, я помню, как изменились глаза профессора, который занимался разработкой: они загорелись. Он сказал: «Этого просто не может быть, мне всегда ставят ограничения по себестоимости».
«Такуми» разработана для использования в сочетании с мануальными техниками и распространяется только в салоны красоты и клиники. Семь лет – достаточный срок, чтобы понять, насколько эффективна продукция и нравится ли она специалистам. Так вот, по отзывам, они от нее просто в восторге! В линию входит пять продуктов: пилинг-соль, термомаска для лимфодренажа, спайси-маска для жестких фиброзов, которая помогает против воспалительных процессов и «разбивает» целлюлит (так как в продукте содержатся венотоники, проблемы с сосудами не являются противопоказанием для его использования); следующий продукт серии – детокс-маска, которая выводит токсины (интересно, что сами специалисты, которые с ней часто контактируют, отмечали, что у них… проходят артрозы!); и последний продукт – увлажняющая тендер-маска для кожи.
При создании линии «Такуми» были учтены отличия россиян от японцев: у россиян другой тип питания, иначе расположены жировые отложения, да и к тому же здесь холоднее. Последние продукты, которые мы разработали, – домашний уход за телом – также созданы с учетом специфики российских клиентов и климата вашей страны. В эту серию входят: соль для тела и кожи головы, плацентарный крем для тела и крем для рук.
Космецевтический бренд Plathlone имеет в своем составе не так много продуктов, но это и не нужно, мы уникальны не количеством, главное для нас – качество препаратов. Ключевые компоненты всех наших средств: свиная плацента, гиалуроновая кислота и правильная сверхочищенная вода. Тщательное очищение воды благоприятно влияет на ее структуру: благодаря этому качественнее смешиваются компоненты, а активные ингредиенты продуктов лучше проводятся в глубокие слои кожи. Что касается гиалуроновой кислоты, то сейчас многие производители используют синтетическую ГК, мы же до сих пор включаем в состав наших средств труднодоступную натуральную гиалуроновую кислоту из гребешка петуха.
Ассортимент уходовых средств Plathlone полностью покрывает три необходимых этапа ухода за кожей: очищение, увлажнение и защита.
Plathlone знает всё о важности тщательного очищения кожи, но тут очень важно не перестараться. Сейчас в Японии, да и во всем мире, для снятия макияжа очень популярны масляные средства: они замечательно справляются со своей задачей, но все жирные продукты имеют одно большое «но» – они окисляются. Кроме того, такие средства растворяют не только макияж, но и защитный слой кожи. Из-за этого кожа становится подвержена потере влаги, появлению пигмента, может образоваться воспаление. Поэтому самое главное – очистить кожу мягко и глубоко, но не повреждая ее. Для этого Plathlone включил в состав очищающего геля сквалан из печени глубоководной акулы. Это масляный компонент, который очень мягко очищает: не нарушает строение кожи и не растворяет защитный себум.
Завершать очищение следует взбивая пену из нашего знаменитого золотого мыла, она настолько легкая, что позволяет избежать малейшего трения, а это очень важно: ежедневное очищение должно быть очень легким, так как агрессивные манипуляции хотя моментально и обеспечивают обманчивое ощущение гладкости, но в перспективе ухудшают состояние кожи.
«Золотым сердцем» компании Plathlone, помимо золотого мыла и очищающего геля, является та самая Сыворотка Красоты и два крема: face-up-крем с ярким лифтинг-эффектом и крем max-90, содержащий более 90 процентов плаценты.
Поскольку наши продукты разрабатывал знаменитый фармацевт (а сегодня и целая научная лаборатория) и мы имеем в распоряжении 34 года опыта, клинических исследований и множество прекрасных отзывов от наших партнеров, мы можем смело говорить о высокой эффективности продуктов Plathlone. Они дают очень показательный результат при воспалениях, эффективно работают с пигментом, возвращают коже тонус и молодой внешний вид. Наши средства прекрасно себя зарекомендовали при использовании для подготовки к различным пластическим процедурам и реабилитации после них.
Пользоваться средствами Plathlone можно с самого рождения: они совершенно безопасны и деликатны, но необходимость для этого возникает скорее при появлении воспалений, то есть начиная с подросткового возраста. Всей продукцией, которую мы производим, пользуются наши семьи и мы сами, поэтому мы всегда отвечаем за качество и можем гарантировать эффект. К противопоказаниям для применения можно отнести разве что индивидуальную непереносимость (за все годы не было ни одного подобного случая, но ее нельзя исключать) и локальное применение других лечебных мазей: не стоит наносить наши и другие препараты на одни и те же участки одновременно.
Проведя в Plathlone 11 лет, я знаю, что хотел бы быть здесь до окончания моих дней. Мне невероятно повезло, что мои принципы и желания удивительным образом совпали с тем, в каком направлении с момента существования двигалась и двигается компания. Я точно знаю, что мы никогда не будем производить коммерческие продукты в чистом виде, мы всегда выбирали и будем выбирать только эффективные препараты и компоненты.
Мы никогда не будем выпускать продукцию «заместительной терапии». «Заместительная терапия» дает коже то, чего у нее нет, атрофируя ее функции. От применения подобных продуктов сначала можно увидеть эффект, но на постоянной основе ее использовать нельзя… Это как оставить человека со сломанной ногой ходить всю жизнь на костылях. Если так поступить, он разучится ходить. Plathlone, наоборот, учит ходить: мы даем коже то, что заставляет ее лучше функционировать самостоятельно.
По правде говоря, Россия – это рай для индустрии красоты. Выходя на ваш рынок, мы столкнулись с высоким уровнем образования и осведомленности и косметологов, и их клиентов. На презентациях нам задавали такие вопросы, на которые мы иногда не могли ответить с ходу: приходилось брать паузу и звонить в нашу японскую лабораторию технологам. Мы работаем с такими клиентами, которые не согласны на пустые обещания и хотят чувствовать и видеть эффект от процедур и продукта. Это одновременно и вызов, и огромное удовольствие. Мы не сомневаемся, что Россия – это страна, в которой Plathlone сможет раскрыть все свои уникальные возможности и получить благодарный ответ. Мы со своей стороны будем делать всё, чтобы удовлетворить все самые важные потребности: в тесном сотрудничестве с нашими партнерами разрабатывать новые средства для здоровья и красоты кожи.